Alertas de Segurança de Produtos
Avisos importantes de segurança de produtos
Porque a segurança é uma prioridade para a bybebé, divulgaremos aqui avisos,
- sempre que os fabricantes considerem, ou tenham motivos para crer, que determinado produto que colocaram no mercado não está conforme a legislação de harmonização da União aplicável;
- sempre que as autoridades de fiscalização do mercado verifiquem que um produto não cumpre os requisitos de segurança;
- sempre que existam motivos suficientes para crer que um produto apresenta um risco para a saúde ou segurança das pessoas ou para outros aspectos da protecção do interesse público.
Nestes casos comunicaremos nesta página as medidas corretivas necessárias para assegurar a conformidade do produto, proceder à respetiva retirada ou recolha, se for esse o caso. A ação corretiva dependerá do risco ou não conformidade e estará, portanto, de acordo com o princípio da proporcionalidade.
Verifique os alertas de segurança na lista abaixo:
ezpz Ferramentas de Desenvolvimento Oral
Produto: ezpz Ferramentas de Desenvolvimento Oral
Fabricante/Marca: ezpz
Modelo/Referência: EUDTS001, EUDTP003 e EUDTB005
Aviso de Segurança
A DGCCRF do Ministério da Economia de França procedeu à reclassificação do produto como um “brinquedo”, baseando-se na interpretação das características do produto e, portanto, impõe os requisitos de conformidade com as normas dos brinquedos. Os dois acessórios "Loop " e "Stick " excedem as dimensões permitidas por uma ferramenta de medição utilizada para assegurar que os brinquedos não apresentam riscos de asfixia.
As Ferramentas de Desenvolvimento Oral nunca foram concebidas, vendidas ou promovidas como um brinquedo ou mordedor, mas sim como uma ferramenta de desenvolvimento oral, destinada a auxiliar as crianças no desenvolvimento das suas competências motoras finas/alimentares.
O que Fazer?
Solicitamos que pare de utilizar o produto Ferramentas de Desenvolvimento Oral ezpz imediatamente e o devolva à loja bybebé onde foi adquirido. A nossa equipa estará disponível para ajudar durante todo o processo de devolução.
Meio de ressarcimento
O valor pago pelo artigo ser-lhe-á reembolsado, através do mesmo método de pagamento usado no momento da compra, sendo que, a reparação ou substituição dos produtos não é possível.
Pode consultar toda a informação sobre a “Recolha de produtos por razões de segurança” do produto em questão, clicando aqui.
BÉABA Suporte Dobrável Camele'O 920368
Produto: BÉABA Suporte Dobrável Camele'O 920368
Fabricante/Marca: BÉABA
Modelo/Referência: 920368
Aviso de Segurança
Transcrevemos o alerta da Béaba sobre esta versão deste produto: "BÉABA detetou recentemente uma não-conformidade que representa um risco para a segurança dos utilizadores do suporte CAMELE'O no que diz respeito ao suporte dobrável CAMELE'O.
Quando a superfície de mudas CAMELE'O é instalada sobre o suporte CAMELE'O, existe um risco de reviravolta em caso de forte pressão lateral sobre o suporte CAMELE’O.
Este risco não existe para a banheira CAMELE'O."
O Que Fazer?
Transcrevemos a mensagem da Béaba sobre esta questão: "Pedimos que deixe de utilizar o suporte CAMELE'O com a superfície de mudas CAMELE'O.
Para tornar o produto compatível, clique no link https://service.beaba.com/s/cameleo para encomendar a peça modificada SUPORTE DOBRÁVEL CAMELE'O que está corretamente compatível.
A nova peça modificada e as instruções serão enviadas gratuitamente."
Little Dutch Peluche Squeaker Little Goose +0M LD8501 - Lote 21.00374/22-02
Produto: Little Dutch Peluche Squeaker Little Goose +0M LD8501 - Lote 21.00374/22-02
Fabricante: Tiamo
Marca: Little Dutch
Modelo: LD8501 - Lote 21.00374/22-02
O número do lote pode ser encontrado na etiqueta do artigo. O artigo foi comercializado desde Fevereiro de 2022.
Aviso de Segurança
Aviso de O artigo em questão não corresponde ao requisitos do BS EN 71-1. A ruptura dos pontos do artigo pode provocar a libertação do enchimento do mesmo. Existe um risco de asfixia para uma criança pequena caso coloque esse enchimento na sua boca.
O Que Fazer?
Caso possua um artigo deste lote especifico, pedimos-lhe que o deixe de usar imediatamente.
O fabricante, Tiamo b.v., solicita que o artigo lhes seja enviado, de uma forma livre de custos, sendo que a Tiamo b.v. reembolsará o valor na totalidade. Mencione o seu nome, morada e o seu IBAN + BIC. Siga o link para criar uma etiqueta de devolução: www.tiamo.nl/returnlabel.pdf.
A Tiamo b.v. disponibilizou também um contacto para informações adicionais: contact@tiamo.nl.
Transcrevemos a mensagem da Tiamo sobre esta questão: "A Tiamo possui um elevado rigor no seu controle de segurança e qualidade para com os seus artigos e lamenta qualquer incoveniente causado".
Janod Tabuleiro Frutas e Legumes Magnéticos +2 Anos J06606
Produto: Janod Tabuleiro Frutas e Legumes Magnéticos +2 Anos J06606
Fabricante/Marca: Janod
Modelo: J06606
Aviso de Segurança
Este produto foi objeto de um aviso de segurança porque apresenta um risco de asfixia devido às peças pequenas (ímanes) que a criança pode ingerir.
O Que Fazer?
O produto deve ser destruído.
Caso tenha adquirido este produto na bybebé, envie-nos, por favor, uma fotografia do produto destruído e indique-nos o seu número de encomenda, ou o número da fatura, para que lhe possamos creditar o respetivo valor.
Espreguiçadeiras 4moms Mamaroo e Rockaroo
Produtos: Espreguiçadeiras 4moms Mamaroo e Rockaroo
Fabricante/Marca: 4 Moms
Modelos: 4M-005 (versões 1.0 e 2.0), 1026 (versão 3.0), 1037 (versão 4.0), 4M-0122
Aviso de Segurança
Este produto foi objeto de um aviso de segurança porque quando o produto não está a ser utilizado, os cintos podem ficar pendurados livremente debaixo da espreguiçadeira. Uma criança pode rastejar debaixo do assento e ficar enredada neles, podendo levar ao estrangulamento.
O Que Fazer?
Para aumentar a segurança, a 4Moms passou a disponibilizar aos consumidores um novo acessório gratuito que permite fixar os cintos das espreguiçadeiras para bebé MamaRoo e RockaRoo, impedindo que estes fiquem pendurados debaixo do assento quando não estão a ser utilizados.
Este acessório (imagens 5 e 6) está disponível gratuitamente através do contacto do distribuidor do produto para Portugal (email: info@matiasmasso.es), ou poderá ser solicitado directamente à bybebé, através do email info@bybebe.com, indicando o número da sua encomenda, ou da respetiva fatura.
Candeeiro A Minha Primeira Luz Miffy da Mr. Maria (fabricado em 2017 ou 2018)
Produto: Candeeiro A Minha Primeira Luz Miffy da Mr. Maria
Fabricante: Mr. Maria
Modelo: A Minha Primeira Luz Miffy
Série: Candeeiro com uma etiqueta de cor azul com Mr LED 11 ou Mr LED 11A, com data de fabrico de 2017 ou 2018 e com 30cm de altura
Aviso de Segurança
De acordo com a Mr. Maria, as lâmpadas A Minha Primeira Luz Miffy mais antigas, que têm uma etiqueta de cor azul com Mr LED 11 ou Mr LED 11A, com data de fabrico de 2017 ou 2018 e com 30cm de altura, podem sobreaquecer durante a sua utilização. Em casos muito raros, o sobreaquecimento pode potencialmente causar danos.
O Que Fazer?
Verificar a etiqueta e data impressas por baixo do pé direito da Minha Primeira Luz Miffy. É necessário substituir o módulo LED:
1. Se a lâmpada tem uma etiqueta de cor azul com Mr LED 11 (ver foto) ou Mr LED 11A.
(Feito em 2017 - O número 7 impresso no lado direito da seta no círculo por baixo do pé direito da lâmpada. (Ver fotografia)
(Feito em 2018 - O número 8 impresso no lado direito da seta no círculo por baixo do pé direito da lâmpada).
2. Se a lâmpada tem 30cm de altura.
Por favor, note que se nenhuma destas condições se verificar na sua lâmpada, o módulo LED NÃO precisa de ser substituído.
Suporte Dobrável Banheira Shnuggle (sem cinta de segurança)
Produto: Suporte Dobrável Banheira Shnuggle
Fabricante: Shnuggle Ltd
Modelo: SHN-BTH-FST2 sem cinta de segurança
Série: Suportes fabricados desde 2019 até 6 de Fevereiro de 2022, que não tenham uma cinta de segurança incluída
Aviso de Segurança
De acordo com a Shnuggle, quando a banheira está corretamente instalada, o Suporte Dobrável para a Banheira Shnuggle excede todas as normas de segurança europeias e não representa um risco de segurança. No entanto, se a banheira for instalada incorretamente no suporte, existe o risco desta poder cair do suporte. A nova cinta de segurança evitará isto.
O Que Fazer?
Pare de usar o Suporte Dob´ravel Banheira Shnuggle e solicite gratuitamente uma Cinta de Segurança AQUI.
Esta informação destina-se aos clientes que compraram um Suporte Dobrável Banheira Shnuggle fabricado antes de 6 de Fevereiro de 2022 que não tenha cinta de segurança. Se o seu suporte de banheira já tiver uma cinta de segurança em tecido - não precisa de tomar mais medidas.